Как сообщается на официальном сайте столичной "подземки", все вещи, найденные на станциях метро, в вестибюлях или в вагонах электропоездов отправляются на специальный склад забытых вещей. Склад расположен в вестибюле станции метро «Университет». Но прежде чем отправляться туда, можно позвонить в справочную о забытых вещах в метрополитене по телефону (495) 622-2085.
С поиском вещи нужно поторопиться – вещи на складе метрополитена хранятся 3 месяца, а затем передаются в Госфонд. При получении вещи на складе пассажиру нужно обязательно предоставить паспорт и заполнить заявление.
Если пассажир потерял в метро документы (бумаги по работе, копии документов) то искать их нужно в Столе находок документов города Москвы, расположенном по адресу улица Новослободская, дом 57/65. Перед поездкой туда можно позвонить по телефонам (499) 978-4624 и 978-4362 .
Если «повезло» потерять личные документы (паспорт, медицинский полис, водительское удостоверение, студенческий билет и другие), то обращаться за ними надо сразу в отделение полиции.
Путь 2
Пассажиры метро, которые теряли и находили свои вещи, любят делиться своим опытом в интернете. Основной совет "бывалых" - поиск вещи по горячим следам. Например, если вещь осталась в вагоне поезда, надо запомнить номер вагона, время его отправления со станции и с этой информацией обратиться к дежурной по станции.
Дежурная поможет пассажиру, она либо обратится на ближайший линейный пункт, либо вызовет на подмогу представителя УВД метрополитена, либо свяжется с депо, в которое отправился поезд. Кроме того, пассажир может связаться с работниками справочной или вызвать сотрудника полиции с помощью сине-красных колонн экстренного вызова, установленных на каждой станции метро.
Путь 3
Если все предыдущие способы не помогли вернуть потерянную вещь, можно попробовать найти ее через интернет. Стоит разместить объявление на форумах и в сообществах, посвященных метро, и, возможно, человек, подобравший вашу вещь, выйдет на связь. Иногда люди, которые нашли в метро забытые вещи, сами пытаются найти их владельцев через социальные сети или с помощью объявлений на форумах.
Источник: http://inmsk.ru/useful_instruct/20120106/340702153.html